Super behandling.
Virkelig fin betjening …alt lige fra forespørgslen pr. telefon, afhentning af varen og rådgivningen var perfekt. Man fornemmede, at der kun var en kunde i butikken, nemlig den som stod foran disken.
Jeg kommer med garanti igen.
Reklamerer med 5Ah batteri, men medfølger kun 4Ah. Vil intet gøre I forhold til refusion eller bytte til større batteri.
Hej Magnus
Tak for din anmeldelse. Vi beklager meget den tastefejl, der har været i specifikationerne, og for den forvirring det desværre har skabt.
I produktbeskrivelsen fremgår det, at varen kan leveres med enten 4Ah eller 5Ah batteri, men vi har fuld forståelse for, at det kan opfattes anderledes, når specifikationen har været upræcis.
Som løsning har vi derfor tilbudt dig at returnere varen og få det fulde beløb refunderet, i overensstemmelse med gældende forbrugerlovgivning. Desværre har vi ikke mulighed for at ombytte til et større batteri da det er udgået af ALKO's sortiment.
Vi beklager ulejligheden og sætter pris på din feedback, som hjælper os med at forbedre vores information fremadrettet.
Venlig hilsen
AV Larsen
Modtog kassen med en Al-Ko sneslynge og måtte desværre konstatere at der manglede en del til den. Sendte en billede med delen markeret og næste dag var delen på vej. Super service.
Jeg er lykkelig for min nye løsamler Den har jeg ledt efter i flereår .
Hilsen jette